Aviso Legal
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Política de Privacidad
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Política de Cookies
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Política de Reservas y Cancelación
La consejería de turismo del Principado de Asturias establece una normativa respecto a las reservas y cancelaciones en los alojamientos rurales. Viene regulada en los artículos 8 y 9 del Decreto 143/2002, del 14 de noviembre, de alojamientos de turismo rural, del Gobierno de Asturias.
Reservas:
1. Se entiende por reserva la petición de unidades de alojamiento de turismo rural con una antelación mínima de 24 horas.
2. El titular del establecimiento podrá exigir a los clientes que efectúen reserva de plaza un anticipo del precio, que se entenderá a cuenta del importe resultante de los servicios prestados. La cuantía de dicho anticipo será establecida por el titular del establecimiento, y será convenientemente expresada en la publicidad del mismo, así como en sus normas de régimen interior.
3. El titular del establecimiento vendrá obligado a contestar a todas las peticiones de reserva que se reciban, empleando para ello un medio en el que quede constancia física de la comunicación, así como de las condiciones de reserva y anulación pactadas.
Anticipo de reservas en Alojamientos Rurales Naveces:
1. Reservas con más de 1 mes de antelación: 30% de la reserva.
2. Reservas entre 1 meses y una semana de antelación: 50% de la reserva.
3. Reservas con menos de una semana de antelación: 100% de la reserva.
4. Reservas con tarifas no reembolsables (ofertas especiales y promociones): 100% de la reserva.
Cancelaciones:
1. En todo momento el usuario podrá desistir de la reserva efectuada, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado. 2. No obstante lo anterior, cuando el desistimiento sea comunicado con más de siete y menos de quince días de antelación al señalado para la ocupación, el titular del establecimiento podrá retener el 50% del importe del depósito, o la totalidad del mismo si la comunicación se efectúa dentro del plazo de siete días anteriores a dicha fecha, salvo que por pacto expreso y específico, cuya prueba incumbirá al titular de la empresa, se alteren estos umbrales.
3. Si el cliente no llega al establecimiento antes de las veinte horas del día señalado para el comienzo de la estancia, se entenderá anulada la reserva, salvo que se haya solicitado y exista confirmación de otra hora de llegada.
Asimismo el usuario podrá modificar las reservas asumiendo los gastos por la modificación de las mismas. Estos gastos se establecen en 30€ por modificación (IVA incluido) + diferencia en tarifa del alojamiento.
Alojamientos Rurales Naveces informará siempre y con antelación suficiente de los servicios contratados, así como de las fechas exactas en la que deberán realizarse los pagos realizados. Toda la documentación legal de las gestiones y presupuestos, serán enviadas al usuario a través de correo electrónico, y una vez se inicie la actividad se entregará, si así se solicita, la factura generada en formato digital y/o en formato papel. El Usuario se compromete a aceptar esta política en el momento en el que inicia el proceso de adquisición de productos y servicios.
Propiedad Intelectual
Toda la información, incluyendo código fuente, los diseños gráficos y tipografías, las imágenes, las animaciones, el software, los textos, base de datos, y cualquier otro contendido, que se recogen en el dominio www.alojamientosruralesnaveces.com, son propiedad de ARN o sus representantes legales y están protegidos por las normas nacionales de propiedad industrial e intelectual. No se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución,su comunicación pública, ni su modificación o transformación, sin el permiso previo y por escrito de los representantes legales de ARN. El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades contrarias a la ley.